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Versand & Lieferung unserer marokkanischen Teppiche

Unsere marokkanischen Teppiche werden direkt aus unserem Lager in Marokko versendet. Jeder marokkanische Teppich stammt aus traditioneller Handarbeit im Atlasgebirge.
Ihre Bestellung wird sicher mit FedEx, UPS oder DHL geliefert. Jeder marokkanische Berber Teppich wird sorgfältig verpackt, um die Qualität der handgeknüpften Wollteppiche zu schützen.

Die Bearbeitung dauert 5 bis 10 Tage, da jeder marokkanische Teppich vor dem Versand geprüft wird.

Nach dem Versand erhalten Sie eine Trackingnummer per E-Mail.

Bearbeitungszeit (handgeknüpfter Wollteppich): 3–5 Wochen
Jeder marokkanische Teppich wird von Berber-Frauen im Atlasgebirge handgefertigt. Diese traditionelle Herstellung garantiert höchste Qualität und Einzigartigkeit.

Versandzeit: 3–8 Werktage
Nach der Fertigung wird Ihr marokkanischer Berber Teppich sicher verpackt und schnell versendet.

Bestellung & Kauf eines marokkanischen Teppichs

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung mit allen Details zu Ihrem marokkanischen Teppich.
Sobald der Teppich versendet wurde, erhalten Sie eine Trackingnummer.

Hinweis: Die Sendungsverfolgung kann 36–48 Stunden dauern.

Eine Stornierung ist nur möglich, bevor die Bestätigung versendet wurde. Danach befindet sich Ihr marokkanischer Teppich bereits in Bearbeitung.
Änderungen sind nur vor der Bestätigung möglich. Danach wird Ihr handgeknüpfter Teppich bereits vorbereitet.
Bitte warten Sie bis zu 24 Stunden. Falls Sie nichts erhalten, kontaktieren Sie uns mit dem Betreff:
„Keine Bestellbestätigung – marokkanischer Teppich Bestellung“

Wählen Sie Ihren marokkanischen Teppich (z. B. Beni Ourain, Azilal oder Boujaad), Größe und Design.
Legen Sie den Teppich in den Warenkorb und schließen Sie die Bestellung im Checkout ab.

Rückgabe & Umtausch von marokkanischen Teppichen

Nur versandfertige marokkanische Teppiche können zurückgegeben werden.
Individuell gefertigte Berber Teppiche und reduzierte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Die Bearbeitung dauert bis zu 14 Werktage.
Sie erhalten eine Bestätigung sowie die Rückerstattung.
Nach Prüfung erfolgt die Rückzahlung:
PayPal/Kreditkarte: wenige Tage
Geschenkkarte: neue Karte mit Guthaben

Die Kosten hängen vom Standort ab.
Sie können vergünstigte Versandtarife mit FedEx nutzen.

Umtauschrichtlinie für Berber Teppiche

Fertige marokkanische Teppiche können innerhalb von 5 Tagen umgetauscht werden.
Nach Eingang Ihrer Rücksendung versenden wir den neuen Teppich.

Hinweis: Versandkosten werden nicht übernommen.

Probleme mit Ihrer Bestellung

Kontaktieren Sie uns mit dem Betreff:
„Defekter marokkanischer Teppich – Bestellnummer“

Bitte senden Sie Fotos, damit wir schnell helfen können.

Kontaktieren Sie uns mit:
„Fehlender Artikel – marokkanischer Teppich Bestellung“
Nach Prüfung erfolgt die Rückzahlung:
PayPal/Kreditkarte: wenige Tage
Geschenkkarte: neue Karte mit Guthaben

Die Kosten hängen vom Standort ab.
Sie können vergünstigte Versandtarife mit FedEx nutzen.

Unsere Produkte – Handgeknüpfte marokkanische Teppiche

Alle unsere marokkanischen Teppiche sind handgeknüpft von Berber-Frauen im Atlasgebirge.
Jeder Teppich ist ein Unikat aus hochwertiger Wolle und steht für traditionelle Handwerkskunst.

Verfügbarkeit unserer Teppiche

Wenn ein marokkanischer Teppich wieder verfügbar ist, sehen Sie eine Vorbestell-Option.
Viele Berber Teppiche sind Einzelstücke und daher oft nur einmal erhältlich.

Berber Teppiche aus Marokko – Unsere Kollektion

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